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泊頭城市管理“隨手拍”上線運行
時間:2021-11-19

  日前,泊頭市民張先生在路過泊頭解放東路時,發現便道面包磚缺失、污水井蓋下沉,他立即拿起手機拍照,第一時間把問題通過“泊頭城管”公眾號“隨手拍”服務板塊反饋到泊頭市城管局。工作人員確認具體地點后,第一時間聯系泊頭市政公司維修。

  “隨手拍”是泊頭市城管局為推動城市環境容貌提檔升級,于10月29日上線的監督系統,也是開展“我為群眾辦實事”的具體實踐。通過暢通市民反映問題的渠道,提高群眾對城市管理問題的參與度、知曉率,從而改善人居環境,提升城市品質。

  相關負責人介紹,“隨手拍”服務板塊集合監督、留言和服務等功能,涵蓋公用設施、園林綠化、環衛保潔、路燈亮化、渣土運輸、餐飲油煙、占道經營、牌匾規范8個方面,具有可視性、可查性、便捷性等特點。市民發現身邊有垃圾暴露、店外經營、占道經營、道路破損等城市管理問題,可以拍照片或者錄視頻,及時反映到城管局,城管局將問題上報至數字城管系統并交付相關責任單位解決,問題處置情況納入城市長效管理考核。

  上線運行以來,“泊頭城管”的“隨手拍”服務板塊累計受理群眾反映問題168個,主要包括占道經營、市政設施破損、餐飲油煙治理等問題,目前已解決139個,其他問題正在整改處理中,城市管理更加精細,群眾滿意度大幅提高。



編輯:趙越 李佳睿 稿件來源:好人之城文明滄州
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